Shell club fidélité est la marque de distinction des meilleurs clients de shell Côte d’ Ivoire.  Ce service a été lancé le 11 décembre au plateau. C’est une initiative de vivo energy, l’entreprise qui commercialise et distribue les produits de marque shell.

Shell Club fidélité  est opérationnelle. C’est un service qui permettra de récompenser les meilleurs clients de shell Côte d’Ivoire.

Shell club  fidélité comment ça marche ?

Tout d’abord il faut être un client de première heure de la marque Shell afin d’en bénéficier. La première étape consiste à s’inscrire auprès de shell, ensuite il faut collecter les points. Cette collecte de points se fait progressivement lors des différents achats  dans les stations-services Shell.  Apres chaque achat, le client remet sa carte au staff de la station qui le crédite au fur et à mesure.

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Et enfin la phase du profit. Apres un certain nombre de point sur sa carte ; le client a le droit  de choisir «  un cadeau via le catalogue ».

« Le service que nous lançons aujourd’hui est pratique et offre des avantages exclusifs. C’est un programme multicanal qui est disponible gratuitement pour tous les clients et qui prouve qu’il y a du bonheur à être un fidèle à la marque Shell » a précisé Mohamed Chaabouni  Directeur Général vivo energy Côte d’Ivoire à la cérémonie de lancement.

Franck Konan Yahaut vice-président exécutif du groupe vivo énergie, région Afrique de l’ouest est allé dans le même sens. « L’amélioration de l’expérience client qui est au cœur de la stratégie de vivo énergie Côte d’Ivoire permettra indéniablement à l’entreprise de se rapprocher de son but utile «  être l’entreprise d’énergie  la plus respectée du marché » a-t-il précisé.

Shell club fidélité est effective   dans 100 stations en Côte d’Ivoire dont 33 à l’intérieur du pays. Adhérez à Shell Club Fidélité donne droit automatiquement a un bonus Akwaba. Vivo energy Côte d’Ivoire est la meilleure entreprise  du secteur des hydrocarbures  en 2017

Raïssa Yao